Politika privatnosti

Последње ажурирање: 2026-08-15

Lični podaci nisu obavezni

Nije potrebno da unosite ili šaljete lične podatke da biste pregledali katalog ili opšte koristili prodavnicu. Pregled proizvoda ne zahteva registraciju ili profil.

Lični podaci se obrađuju samo kada izaberete registraciju, prijavu, porudžbinu ili kontakt podrške — ne samo za pregled. Saglasnost za kolačiće tiče se opcionog tehničkog skladišta, ne popunjavanja ličnih obrazaca.

Plaćanja — preko pružalaca plaćanja

Podatke bankovnih i platnih kartica obrađuju odgovarajući pružaoci plaćanja. Ne unosimo i ne čuvamo pune brojeve, CVV ili tajne kartice u sistemima prodavnice ili bazama.

Na kasi plaćate kroz bezbedan tok pružaoca. Primamo samo nesenzitivne ishode: status (plaćeno/neuspelo) i referencu pružaoca (npr. payment intent ili id transakcije). Ne čuvamo kartice za ponovnu upotrebu.

Ova prodavnica (relishbg) obrađuje lične podatke potrebne za onlajn prodavnicu: nalog, porudžbine, isporuka i podrška. Uslugu podržava infrastruktura Csitea.

Ne prodajemo vaše lične podatke. Sesija koristi strogo neophodan HttpOnly kolačić. Jezik može biti sačuvan u first-party kolačiću ili local storage.

Za pitanja o podacima kontaktirajte operatera preko kontakata na sajtu. Možete zatražiti pristup ili brisanje prema primenjivom pravu.

Ко је одговоран

Ово обавештење је за купце ове интернет продавнице. Лични подаци се обрађују да би радили излог, налог, поруџбине, достава и подршка. Продавац на страници контакта води поруџбине, доставу и повраћаје. Оператор платформе на страници заштите података је руковалац подацима сајта.

Оператор платформе (руковалац подацима) је Csitea Oy Ab.

Data protection & your GDPR rights

Шта обрађујемо

У зависности од тога шта радите, ово може укључивати: име и имејл; идентификаторе за пријаву (укључујући Google или Facebook ако користите та дугмад); адресу за доставу; историју поруџбина и статус плаћања (не пуне бројеве картица); језичку поставку; поруке подршци; и повратне информације послате када сте пријављени. Преглед каталога не захтева профил.

Зашто их обрађујемо

Личне податке обрађујемо ради извршења уговора (регистрација, каса, достава), законских обавеза (рачуни, порези, права потрошача), уз сагласност када то закон тражи (опционални колачићи; део дозвола друштвеног пријављивања) и ради ограниченог легитимног интереса (безбедност продавнице и спречавање злоупотребе). Сагласност за колачиће можете повући било када из подножја.

Ко још добија податке

Провајдери плаћања добијају потребно за наплату. Партнери за доставу — потребно за доставу. Хостинг и алате продавнице даје оператор платформе. Не продајемо ваше личне податке и не користимо их за рекламне профиле трећих лица.

Колико дуго чувамо

Податке о налогу и поруџбинама чувамо колико продавници треба и колико закон захтева (нпр. рачуни). Сесијски колачићи пријаве трају током сесије. Када подаци више нису потребни и закон не захтева чување, бришемо их или анонимизујемо.

Ваша права

Према GDPR можете тражити приступ, исправку, брисање, ограничење или преносивост и противити се одређеној обради. Како се подноси захтев, како проверавамо идентитет и како се жалба подноси надзорном органу објашњено је на страници заштите података.