Verkoopvoorwaarden

Deze verkoopvoorwaarden gelden voor de RelishBG online voedselwinkel (de ”Webwinkel”). Met de Winkel kan zowel een fysieke winkel die bezorgt als de online winkel van de Winkel worden bedoeld.

1. OVER DE OVEREENKOMST TUSSEN DE KLANT EN DE WINKEL

1.1 Deze verkoopvoorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en de Winkel. De contact- en ondernemingsgegevens van de afzonderlijke Winkel die uw contractpartij is, staan in de Webwinkel. Als u als consument in de webwinkel koopt, is ook de wet op de consumentenbescherming (kuluttajansuojalaki) van toepassing op de koop. Het is uw verplichting om kennis te nemen van deze voorwaarden en de verkoopvoorwaarden die op elke door u geplaatste bestelling van toepassing zijn, op te slaan.

1.2 De Winkel heeft het recht de inhoud van de Dienst en deze verkoopvoorwaarden te wijzigen. U vindt de telkens geldende verkoopvoorwaarden in de Webwinkel. Omdat wij de voorwaarden kunnen wijzigen, is het belangrijk dat u de verkoopvoorwaarden zorgvuldig leest voordat u elke bestelling afrondt.

2. BESTELLEN IN DE WEBWINKEL

2.1 Bestellen in de Webwinkel vereist dat u deze voorwaarden naleeft, aan de in de voorwaarden gestelde eisen voldoet en uw persoonsgegevens volledig en naar waarheid verstrekt.

2.2 U kunt een bestelling plaatsen terwijl u bent aangemeld of zonder u te registreren.

2.3 De Winkel heeft het recht te weigeren een bestelling te leveren.

2.4 Gebruik een eventuele kortingscode van de Webwinkel op het moment van bestellen. Een code kan achteraf niet aan een bestelling worden toegevoegd, en er kan niet meer dan één code tegelijk worden gebruikt.

Let op dat geen korting wordt verleend op de volgende productgroepen: alcohol, zuigelingenvoeding, postzegels, tijdschriften. Een kortingscode kan van een bestelling worden verwijderd als de korting op deze productgroepen betrekking heeft.

2.5 De Winkel voert in beginsel geen bijzondere wensen uit, maar indien u dat wilt, kunt u bij de klantenservice van de Winkel informeren naar bijzondere wensen en regelingen betreffende uw bestelling (bijv. verpakken van producten, verzamelen of bezorgtijdstip). Als afzonderlijk overeengekomen bijzondere wensen aanzienlijk extra werk veroorzaken voor de klantenservice, het verzamelen of het vervoer van de Winkel, wordt u een extra vergoeding van 14,90 euro in rekening gebracht. De vergoeding verschijnt op uw kassabon.

2.6 Als uw bestelling een uitzonderlijk grote hoeveelheid van een of meer producten bevat, raden wij u aan minstens drie dagen voor de bezorging contact op te nemen met de klantenservice van de Winkel om na te gaan of de beschikbaarheid en bezorging van een grote hoeveelheid producten mogelijk is.

3. EEN BESTELLING WIJZIGEN

3.1 U kunt uw bestelling in de Webwinkel kosteloos wijzigen tot het tijdstip dat in de orderbevestiging is vermeld. U kunt zowel de inhoud van de bestelling als de bezorgtijd wijzigen.

3.2 Na de sluitingstijd voor wijzigingen kan een bestelling die wordt verzameld of al is verzameld niet meer worden gewijzigd. De klant kan de bestelling annuleren overeenkomstig punt 4.

3.3 Let op dat de wijzigingslink van de bestelling persoonlijk is. Zorg dat u de link niet met derden deelt; u bent zelf verantwoordelijk voor alle wijzigingen. Let op dat u door op de wijzigingslink te klikken niet automatisch in de Webwinkel wordt aangemeld.

4. EEN BESTELLING ANNULEREN

4.1 U kunt uw volledige bestelling kosteloos annuleren tot de in de orderbevestiging vermelde termijn. U kunt annuleren via de link in de orderbevestiging of door tijdens de openingstijden van de klantenservice naar de klantenservice van de Winkel te bellen. Als u de bestelling annuleert nadat het verzamelen is begonnen, brengt de Winkel een extra vergoeding van 14,90 euro in rekening voor het verrichte werk.

Meer informatie over het herroepingsrecht op grond van de wet op de consumentenbescherming (kuluttajansuojalaki) staat hieronder in punt 11.

5. PRIJZEN

5.1 In de Webwinkel worden de telkens geldende, voor de betreffende dag bijgewerkte prijzen getoond. De klant betaalt de prijs die op het moment van bestellen voor de producten geldt. Alle in de Webwinkel vermelde prijzen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde.

5.2 Wij werken de prijzen in de Webwinkel bij uiterlijk op de 15e dag van de maand als er wijzigingen zijn in de productprijslijst van de Winkel. Het is dus mogelijk dat de prijs van een product is gewijzigd tussen de bestel- en de bezorgdatum. Op uw bestelling is de prijs van toepassing die gold op het moment van bestellen, en u machtigt ons de aankopen volgens die prijs in rekening te brengen. Prijswijzigingen zijn echter meestal zeer klein. De prijzen van campagneproducten in de Webwinkel gelden zolang de productpartij beschikbaar is. In de Webwinkel getoonde campagneprijzen moeten geldig zijn op het moment van bestellen.

5.3 Sommige producten worden in de fysieke winkel gewogen en de prijs wordt bepaald op basis van het gewicht. Zulke producten kunnen onder meer fruit, groenten, producten van de bedieningstoog, los verkochte bakkerijproducten en kazen zijn. In Webwinkelbestellingen worden deze producten per stuk besteld, en voor het product is de kiloprijs vermeld. In de winkelwagen komt voor zulke producten dus een geschatte prijs, en de uiteindelijke prijs wordt pas in de winkel bij het verzamelen en wegen vastgesteld.

5.4 Wij brengen verpakkingsmateriaal in rekening volgens het daadwerkelijke gebruik, maar altijd minstens 0,53 euro. Wij verzamelen bestellingen in de eerste plaats in kartonnen dozen, maar het verpakkingsmateriaal en de vergoeding kunnen variëren.

5.5 Sommige campagneproducten kunnen een aankoopbeperking hebben. Wij vermelden de beperking op de productkaart. Als u campagneproducten bestelt boven de aankoopbeperking, wordt voor de producten die de beperking overschrijden de normale prijs in rekening gebracht.

6. BEZORGKOSTEN

6.1 De bezorgkosten bedragen 17 € voor bestellingen waarvan het eindbedrag lager is dan 98 €. Wanneer het eindbedrag van de bestelling minstens 98 € is, is de bezorging kosteloos.

6.2 Naast de bezorgkosten voegt de Winkel een vergoeding voor verpakkingsmateriaal toe. De vergoeding voor verpakkingsmateriaal varieert op basis van de hoeveelheid gebruikt verpakkingsmateriaal. De vergoeding voor verpakkingsmateriaal wordt in de laatste fase van de bestelling vermeld voordat u de bestelling bevestigt.

7. MOGELIJKE PRODUCTTEKORTEN, VERVANGING EN DATUMS VAN PRODUCTEN

7.1 Soms kan een product dat u hebt besteld tijdelijk in de Winkel uitverkocht zijn. Voor zulke situaties kunt u, indien u dat wilt, in de winkelwagensamenvatting in de bestelfase de vervanging van een ontbrekend product door een gelijkwaardig product accepteren. U kunt de vervanging per product toestaan bij het plaatsen van de bestelling, in welk geval de Winkel het door u bestelde product vervangt door een gelijkwaardig product volgens de onderstaande beginselen.

7.2 Wij streven ernaar het vervangende product zo te kiezen dat het zoveel mogelijk overeenkomt met het oorspronkelijke product in hoeveelheid, kwaliteit en prijs. Als u bij het plaatsen van de bestelling vervanging van een product hebt toegestaan, streven wij er bij het verzamelen altijd naar het uitverkochte product te vervangen door een gelijkwaardig product. Bij het verzamelen volgen wij in de eerste plaats de volgende vervangingsbeginselen:

Lactosevrij wordt vervangen door lactosevrij.

Lactosearm wordt vervangen door lactosearm of lactosevrij.

Glutenvrij wordt vervangen door glutenvrij.

Biologisch wordt vervangen door biologisch.

Suikervrij wordt vervangen door suikervrij.

Een light-product wordt vervangen door een light-product.

Binnenlands wordt vervangen door binnenlands.

Een product wordt vervangen door een product met dezelfde smaak.

7.3 Als een product dat u hebt besteld uitverkocht is en u de vervanging daarvan niet hebt toegestaan, het niet kan worden vervangen of de Winkel geen vervangingen doet, wordt het product niet geleverd.

7.4 Bij het verzamelen streven wij ernaar producten met lange datumvermeldingen te kiezen, maar wij kunnen dat niet garanderen.

8. BEZORGING EN AFHALEN

8.1 In de bestelfase kunt u kiezen:

• afhalen bij het afhaalpunt in Matinkylä, Espoo of
• thuisbezorging in het gebied Espoo, Helsinki, Kirkkonummi en Vantaa

Bij thuisbezorging wordt uw bestelling bezorgd binnen het door u gekozen tijdvenster. Bij afhaalbestellingen is de bestelling af te halen vanaf het begin van het tijdvenster tot het einde van het tijdvenster. Bij beide bezorgwijzen is de klant verantwoordelijk voor het achterlaten van het exacte bezorgadres bij de Webwinkel. Het systeem van de Webwinkel controleert het exacte bezorgadres niet, dus vul het adres zorgvuldig in. Let op dat wij geen bestellingen naar de archipel bezorgen.

8.2 Als de bezorging niet kan worden voltooid om een reden die aan u is toe te rekenen (bijvoorbeeld in een situatie waarin niemand de bestelling op het afgesproken bezorgtijdstip in ontvangst neemt), brengen wij een extra vergoeding van 14,90 euro in rekening voor het verrichte werk. Bij thuisbezorging belt onze chauffeur altijd aan of klopt op de deur wanneer hij de bezorging bij u brengt. Als u de bestelling niet op het afgesproken bezorgtijdstip in ontvangst neemt, proberen wij u te bereiken en met u verdere stappen af te spreken. Als de Winkel en de klant een nieuwe bezorgtijd afspreken omdat de klant niet aanwezig was om de bestelling in ontvangst te nemen, wordt de klant een extra vergoeding van 14,90 euro in rekening gebracht. Een thuis te bezorgen bestelling kan na afzonderlijke afspraak voor uw deur worden achtergelaten. Onze verantwoordelijkheid voor de goederen en hun koelketen eindigt wanneer onze chauffeur de goederen op het bezorgadres achterlaat.

8.3 Indien de bestelling om een reden die aan u is toe te rekenen terugkeert naar het vestigingspunt en herbezorging van de bestelling niet tussen de Winkel en de klant wordt afgesproken, garandeert de Winkel niet dat uw aankopen later nog worden bezorgd of kunnen worden afgehaald. Als de bestelling om een reden die aan u is toe te rekenen niet wordt bezorgd en de producten van uw bestelling terugkeren naar de winkel, restitueren wij u de voor de bestelling betaalde prijs, verminderd met de kosten van de retour (vervoer- en behandelingskosten, de prijs van producten die niet meer verkoopbaar zijn, en de prijs van het extra werk van 14,90 euro.

8.4 Als u wilt dat de producten bij uw deur worden achtergelaten, vragen wij u daarover al bij het plaatsen van de bestelling een afzonderlijke vermelding te schrijven in het veld Extra informatie voor de chauffeur van de Webwinkel. In dat geval eindigt onze verantwoordelijkheid voor de goederen en hun koelketen wanneer onze chauffeur de goederen achter de deur heeft achtergelaten. In deze gevallen vereisen wij dat de bestelling vooraf is betaald.

8.5 Als u de bezorgtijd van uw bestelling wilt wijzigen, doe dat dan vóór de sluitingstijd voor het wijzigen van de bestelling. Het wijzigen van de thuisbezorgtijd na de sluitingstijd is niet meer mogelijk, omdat onze routes al zijn vastgelegd voor de volgende bezorgrondes.

8.6 Afhaalbestellingen worden uiterlijk bij het begin van het gekozen afhaaltijdvenster voor u verzameld. Wanneer de bestelling klaar is om te worden afgehaald, sturen wij u een bericht naar uw e-mail. Als u uw bestelling helemaal niet kunt ophalen of dat niet doet in het door u gekozen of anderszins afgesproken tijdvenster, worden u de kosten in verband met de retour in rekening gebracht (zie 8.3).

9. BETALING

9.1 Wanneer u een bestelling plaatst, ontstaat tussen u en de Winkel een bindende overeenkomst voor het verzamelen van de producten. De Winkel levert geen onbetaalde bestellingen. De bestelling wordt bevestigd en naar het verzamelen overgebracht pas na betaling.

De overeenkomst voor te leveren bestellingen wordt altijd gesloten met de aangemelde gebruiker, die verantwoordelijk is voor de betaling van de bezorging en voor de naleving van de voorwaarden.

9.2 In de bestelfase wordt u gevraagd een betaalwijze te kiezen uit de door de Winkel aangeboden opties. Aan betaalwijzen kunnen extra kosten verbonden zijn, die in de Webwinkel zichtbaar zijn bij het kiezen van de betaalwijze. Eventuele extra kosten verschijnen in de bezorgbevestiging en op de bon als een aparte regel.

9.3 Als wij de bezorgwijze of het tijdstip moeten wijzigen om een reden die aan de klant is toe te rekenen, zoals bijvoorbeeld dat u de bezorging niet op het afgesproken tijdstip in ontvangst neemt, blijft de oorspronkelijke bezorgvergoeding van kracht.

9.4 De Winkel accepteert geldige, uitgegeven waardebonnen. De waarde van de waardebon wordt bij de afrekening van het eindbedrag van de bestelling afgetrokken. De voorwaarden van de waardebon kunt u bij de klantenservice opvragen. Als de waarde van de waardebon groter is dan het eindbedrag van de aankopen, restitueert de Winkel het overschot niet aan de klant.

11. HERROEPINGSRECHT

11.1 Wanneer u als consument in de Webwinkel winkelt, hebt u volgens de wet het hieronder beschreven recht om de koop van gebruiksgoederen te herroepen zonder een bijzondere reden op te geven. Voor producten die door zakelijke klanten zijn besteld, bestaat geen retour- of herroepingsrecht.

Levensmiddelen en andere snel bederfelijke producten

11.2 Er bestaat geen retour- of herroepingsrecht voor levensmiddelen of andere producten die snel bederven of verlopen, noch voor producten die naar hun aard na de levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd. U kunt dus de door u gekochte voeding niet retourneren met een beroep op het herroepingsrecht.

Gebruiksgoederen

11.3 Voor in de Webwinkel gekochte gebruiksgoederen geldt, tenzij hieronder anders is vermeld, een herroepingsrecht van 14 dagen. De termijn van 14 dagen wordt berekend vanaf het moment waarop u het product hebt ontvangen.

11.4 Als u de koop van een gebruiksgoed wilt herroepen, dat wil zeggen een retour wilt doen, moet u ons via onze klantenservice, met het contactformulier, via chat of door ons te bellen, op de hoogte stellen van uw besluit de bestelling geheel of gedeeltelijk te herroepen. U kunt ook het herroepingsformulier gebruiken dat in bijlage 1 van deze leveringsvoorwaarden staat en dat via de pagina Contact indienen.

11.5 Als u de koop herroept, retourneer de producten dan zonder vertraging en uiterlijk 14 dagen na het indienen van de herroepingskennisgeving. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit het bezorgen van het product op het vermelde fysieke retouradres, inclusief eventuele vervoer- en behandelingskosten. Als u de koop herroept, restitueren wij uw betaling zonder vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat wij uw herroepingskennisgeving hebben ontvangen. Wij kunnen de teruggave van de betaling echter inhouden totdat wij het product hebben terugontvangen.

11.6 Voor levensmiddelen bestaat geen retour- of herroepingsrecht, omdat het om een snel bederfelijk product gaat (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).

Het retourrecht van de Webwinkel geldt overeenkomstig kuluttajansuojalaki 6:16 evenmin voor:

Hygiëne- en intieme producten, zoals cosmetica, gezichtsmaskers, epilators, scheerapparaten, haarverzorgingsapparaten en -knippers, elektrische tandenborstels en mondhygiëneapparaten, koorts- en bloeddrukmeters, seksartikelen, oordopjes en handsfree-apparaten, indien het product verzegeld is geleverd en het zegel is verbroken.

Spellen, films, programmatuur, indien het product verzegeld is geleverd en het zegel is verbroken.

Een product dat snel kan bederven of verlopen, of dat naar zijn aard na de levering onlosmakelijk met andere goederen is vermengd.

Een product dat volgens de specificaties van de klant wordt vervaardigd of aangepast of duidelijk aan persoonlijke behoeften beantwoordt (zoals geknipte stof of hout).

Indien een dienst volledig is uitgevoerd of de levering van digitale inhoud (zoals een e-boek of luisterboek) is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn op verzoek of met instemming van de klant, en de klant is medegedeeld dat er geen herroepingsrecht is.

Spoedeisend herstel- of onderhoudswerk op een plaats waarheen op uitdrukkelijk verzoek van de klant wordt gegaan.

Een krant of tijdschrift dat geen doorlopend abonnement is.

12. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN

12.1 Voor in de Webwinkel gekochte gebruiksgoederen geldt de door de fabrikanten vastgestelde garantie. De garantietermijn verschilt per product en wordt in de Webwinkel vermeld. Voor producten die onder de garantie vallen, ontvangt u een digitale garantiebewijs.

12.2 Wij hebben de wettelijke aansprakelijkheid voor eventuele gebreken die in een product kunnen voorkomen. Wij vragen u de staat van de bezorgde producten onverwijld te controleren en contact op te nemen met de klantenservice voor instructies als er gebreken blijken. Een gebrekkig product moet in de oorspronkelijke verpakking met de bijbehorende toebehoren worden geretourneerd.

12.3 Bij een gebrek streven wij ernaar het gebrek te herstellen, een gebrekvrij product te leveren of het product in geld te vergoeden. Soms kan de vaststelling van het gebrek bijvoorbeeld vereisen dat het product ter keuring naar de fabrikant of importeur wordt gestuurd.

13. KLACHTEN

13.1 Wij vragen u eventuele klachten over bestellingen in te dienen bij de klantenservice van de Webwinkel. De contactkanalen vindt u op relishbg.com, onder Contactgegevens.

13.2 Wij raden u aan zo spoedig mogelijk te klagen en, wat levensmiddelen betreft, uiterlijk binnen twee dagen na bezorging of afhalen. Bij levensmiddelen kan de gebruiksperiode van de producten zeer kort zijn, waardoor snel contact met de klantenservice het onderzoek van het gebrek vergemakkelijkt. Wanneer de klant een consument is in de zin van de wet op de consumentenbescherming (kuluttajansuojalaki), zijn de bepalingen van hoofdstuk 5 van die wet over consumentenkoop van toepassing op de overgang van het risico, de kennisgeving van gebreken en de gevolgen van vertraging en gebreken.

14. GEGEVENSBESCHERMING

14.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig onze privacyverklaring. Als u zich hebt geregistreerd en in de Webwinkel bent aangemeld, gelden voor u bovendien de eerder door u aanvaarde gebruiksvoorwaarden van de digitale diensten van relishbg.

14.2 Wij kunnen onderaannemers inzetten voor het verzamelen en vervoeren van aankopen. Onze verzamelaars en chauffeurs krijgen gegevens over u tot hun beschikking, zodat zij de door u bestelde producten aan u kunnen leveren. Daarnaast worden, als u uw aankopen online betaalt, de betalingsgegevens doorgestuurd naar onze dienstverlener voor de uitvoering van de betalingen.

15. GESCHILLEN

15.1 Op mogelijke geschillen tussen de klant en de Winkel is Fins recht van toepassing.

15.2 Als u consument bent, kunt u een geschil voorleggen aan de commissie voor consumentengeschillen (Kuluttajariitalautakunta):

Commissie voor consumentengeschillen

www.kuluttajariita.fi

www.kuluttajaneuvonta.fi

PL 306, 00531 Helsinki

Voordat de zaak aan de commissie voor consumentengeschillen wordt voorgelegd, moet de consument contact opnemen met de consumentenvoorlichting (www.kuluttajaneuvonta.fi).

15.3 Daarnaast heeft de consument het recht een vordering in te stellen bij de rechtbank van de plaats in welker rechtsgebied hij zijn woonplaats heeft.

Gebruiksvoorwaarden

Van kracht vanaf: 28.8.2026

16. Algemeen en toepassingsgebied

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die in de relishbg-webwinkel (relishbg.com) worden geplaatst en op het gebruik van de winkel. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u deze voorwaarden. De winkel is bedoeld voor consumentenklanten die handelen buiten hun beroeps- of bedrijfsactiviteit.

17. Gegevens van de verkoper

• Verkoper: SKY NV Oy
• Y-tunnus: 3593369-5
• Adres: Topparoikka 3 C 35, 02400 Kirkkonummi
• E-mail: kristina.vasileva8785@gmail.com
• Telefoon: +358451197199

18. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Producten worden besteld door ze in de winkelwagen te plaatsen en de bestelling te bevestigen. Een bindende koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij u een orderbevestiging per e-mail sturen. Bewaar de bevestiging. Wij behouden ons het recht voor een bestelling niet te aanvaarden, bijvoorbeeld omdat het product is uitverkocht of wegens een kennelijke prijsfout.

19. Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro en zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde. Bezorgkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. Wij behouden ons het recht voor de prijzen te wijzigen; op de bestelling is de prijs van toepassing die gold op het moment van bestellen.

20. Betaling

Betaalwijzen: kaartbetaling (credit- of debetkaart). De betalingsverwerking wordt verzorgd door Stripe, waarvan de eigen voorwaarden op de betalingstransactie van toepassing zijn. Wij slaan uw kaartgegevens niet op.

21. Bezorging

Wij maken het bestelschema elke maand bekend. Bestellingen worden tot de bekendgemaakte dag aangenomen, en de bezorgtijd is 7–10 dagen na het einde van de officiële bestelperiode. Levensmiddelen worden onder passende omstandigheden bezorgd, en de koelketen blijft gedurende de hele bezorging in stand. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van de vervoerder of van onjuiste gegevens van de klant.

22. Herroepingsrecht en de beperkingen daarvan

De consument heeft in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen bij verkoop op afstand. Voor levensmiddelen gelden echter wettelijke uitzonderingen (kuluttajansuojalaki 6 luku): er is geen herroepingsrecht wanneer het gaat om

• producten die snel bederven of verlopen (bijv. verse producten), of
• om gezondheids- of hygiënische redenen verzegelde producten waarvan het zegel na de levering is verbroken.

Voor overige, houdbare en ongeopende producten kunt u de koop binnen 14 dagen herroepen door dit te melden aan kristina.vasileva8785@gmail.com. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Dit beperkt niet uw recht om te klagen over een gebrekkig product (punt 23).

23. Aansprakelijkheid voor gebreken en klachten

Als een product gebrekkig of beschadigd is, meld dat dan onverwijld aan kristina.vasileva8785@gmail.com en voeg het ordernummer en een foto bij. De consument heeft bij een gebrek de wettelijke rechten (onder meer herstel, nieuwe levering, prijsvermindering of ontbinding van de koop). Neem contact op voordat u een product eventueel retourneert.

24. Voedselveiligheid

Gegevens over ingrediënten, allergenen en houdbaarheid van de producten vindt u op de productpagina’s en op de verpakkingsaanduidingen. Volg de bewaar- en tenminste-houdbaar-tot-aanduidingen op de verpakking. Afbeeldingen zijn ter illustratie. De verantwoordelijkheid voor de juiste bewaring van het product na de bezorging gaat over op de klant.

25. Beperkingen van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade voor zover de wet dat toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de consument toekomen op grond van dwingend recht.

26. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig onze privacyverklaring. De verwerking berust op de uitvoering van de bestelling en op wettelijke verplichtingen (GDPR).

27. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging of belemmering die het gevolg is van een omstandigheid buiten onze invloed (bijv. een natuurverschijnsel, of een storing in het vervoer of het betalingsverkeer).

28. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op de koop is Fins recht van toepassing. Geschillen worden in de eerste plaats in onderling overleg opgelost. De consument kan de zaak voorleggen aan de consumentenvoorlichting en de commissie voor consumentengeschillen (Kuluttajariitalautakunta).

29. Wijziging van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op de bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen. Het gebruik van het formulier is niet verplicht: u kunt de herroeping ook met elke andere ondubbelzinnige verklaring meedelen, bijvoorbeeld per e-mail of via de pagina Contact. De beperkingen van het herroepingsrecht staan beschreven in de punten 11 en 22.

• Aan: SKY NV Oy, Topparoikka 3 C 35, 02400 Kirkkonummi — kristina.vasileva8785@gmail.com
• Hierbij deel ik/delen wij u mede dat ik/wij de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
• Besteld op / ontvangen op:
• Bestelnummer:
• Naam van de consument:
• Adres van de consument:
• Handtekening van de consument (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum: