Политика за приватност

Последно ажурирање: 2026-08-15

Лични податоци не се задолжителни

Не мора да пишувате или испраќате лични податоци за да го разгледувате каталогот или да ја користите витрината општо. Гледањето производи не бара регистрација или профил.

Лични податоци се обработуваат само кога ќе изберете регистрација, најава, нарачка или контакт со поддршка — не само за разгледување. Согласноста за колачиња е за опционално техничко складирање, не бара пополнување формулари.

Плаќања — преку даватели на плаќања

Податоците за банкарски и платни картички ги обработуваат соодветните даватели на плаќања. Не внесуваме и не чуваме целосни броеви, CVV или тајни на картичка во нашите системи или бази.

На наплата плаќате преку безбедниот тек на давателот. Добиваме само несензитивни исходи: статус (платено/неуспешно) и референца од давателот (на пр. payment intent или id на трансакција). Не чуваме картички за повторна употреба.

Оваа продавница (relishbg) обработува лични податоци потребни за онлајн продавницата: сметка, нарачки, достава и поддршка. Услугата е поддржана со инфраструктура од Csitea.

Не ги продаваме вашите лични податоци. Сесијата користи строго неопходна HttpOnly колачиња. Јазикот може да се чува во first-party cookie или local storage.

За прашања за податоците контактирајте го операторот преку контактите на страницата. Може да побарате пристап или бришење според применливото право.

Кој е одговорен

Ова известување е за купувачи на оваа онлајн продавница. Личните податоци се обработуваат за излогот, сметката, нарачките, доставата и поддршката. Продавачот на страницата за контакт ги води нарачките, доставата и враќањата. Операторот на платформата на страницата за заштита на податоци е контролор на податоци за сајтот.

Операторот на платформата (контролор на податоци) е Csitea Oy Ab.

Data protection & your GDPR rights

Што обработуваме

Во зависност од тоа што правите, ова може да вклучува: име и е-пошта; идентификатори за најава (вклучувајќи Google или Facebook ако ги користите тие копчиња); адреса за достава; историја на нарачки и статус на плаќање (не целосни бројки на картички); јазична поставка; пораки до поддршка; и повратни информации испратени кога сте најавени. Прегледот на каталогот не бара профил.

Зошто ги обработуваме

Обработуваме лични податоци за извршување договор (регистрација, каса, достава), за законски обврски (фактури, даноци, права на потрошувачи), со согласност кога законот тоа го бара (изборни колачиња; дел од дозволите за социјална најава) и за ограничен легитимен интерес (безбедност на продавницата и спречување злоупотреба). Согласноста за колачиња можете да ја повлечете во секое време од подножјето.

Кој друг добива податоци

Давателите на плаќања го добиваат потребното за плаќање. Партнерите за достава — потребното за достава. Хостингот и алатките на продавницата ги дава операторот на платформата. Не ги продаваме вашите лични податоци и не ги користиме за рекламни профили на трети страни.

Колку долго ги чуваме

Податоците за сметка и нарачки ги чуваме колку што треба на продавницата и колку што бара законот (на пр. фактури). Сесиските колачиња за најава важат во текот на сесијата. Кога податоците повеќе не се потребни и закон не бара чување, ги бришеме или анонимизираме.

Вашите права

Според GDPR можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување или преносливост и да се противите на одредена обработка. Како се поднесува барање, како ја проверуваме личноста и како се поднесува жалба до надзорен орган е објаснето на страницата за заштита на податоци.